智慧会员,打造高转化率的移动会员运营管理系统

契合移动互联时代发展的全程客流运营和管理,使会员达成高销售转化和重度粘性的结果,而非仅仅让管理停留在数据汇总。

痛点

  • 客流少
  • 互动疏
  • 消费低
  • 粘性弱

会员管理流程

  • 一键入会

    消费者一键微信开卡即入会,打通全渠道行为和消费数据

  • 在线权益

    会员权益在线化管理,登陆品牌微信“个人中心”,即可获知会员等级、会员积分、电子优惠券、在线储值卡、在线试穿、收藏、分享、购买、订单等

  • 实时互动

    “门店+导购+品牌微信营销+社群”全渠道营销链接,实时互动体验

  • 场景购物

    门店体验、线上购买 + 线上体验、门店购买,自助购买+专属导购协助+客服协助,满足消费者多层次购物场景需求

解决方案

  • 线上引流

    系列线上营销工具支持

  • 线下截流

    门店截流工具支持

  • 无缝链接

    绑定专属导购专属服务

  • 系统支持

    二级客服体系保障全域客服

  • 标签管理

    消费者(行为)数据支持

  • 精准促销

    基于数据的促销方案

  • 高转化率

    30%+销售增量

  • 高传播

    消费者/消费商社群建设和传播

优势

  • 提高客流

    微信/小程序系列工具帮助 线上引流、门店截流

  • 高频互动

    三级客服系统支持会员沟通和活跃度

  • 精准营销

    基于不同会员数据的活动促销,保障到达精准客户

  • 提升销售

    全域会员深度营销,激活会员潜力,激发会员共创激情,提升销售额

  • 品牌忠诚

    流量转化和品牌信息的再次传播形成消费者忠诚度

  • 会员数据中心

    全渠道数据指导下的智慧会员运营管理

功能

  • 营销功能

    积分、充值、优惠劵、预约、团购、秒杀、1元购、新品/热销/专属推荐、分享引流、在线穿搭等

  • 管理功能

    电子会员卡、个人中心、积分商城、粉丝/会员管理、消费商管理、标签管理、商品管理、销售管理、数据分析等

  • 服务功能

    品牌服务、门店服务、导购服务、自我服务

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